Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Impact by Eri, Frankfurt am Main, Deutschland. Kontakt: hello@impactbyeri.com.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die über Kontaktformulare übermittelt werden (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensangaben und Nachrichteninhalte), sowie technische Nutzungsdaten, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Wie wir Daten nutzen

Die Daten werden verwendet, um Anfragen zu beantworten, Leistungen zu erbringen, die Kommunikation mit Kund:innen zu verwalten und die Nutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (Sicherheit, Servicequalität und Websitebetrieb) sowie, sofern anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage einer Einwilligung.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies und lokaler Speicher werden für wesentliche Funktionen (z. B. das Aufrechterhalten einer Chat-Sitzung) und zur Leistungsanalyse verwendet. Nicht-essenzielles Tracking erfordert, sofern anwendbar, eine Einwilligung.

Chatbot (Botpress)

Diese Website nutzt einen Chatbot von Botpress, Inc., um Nutzeranfragen zu unterstützen. Wenn Sie mit dem Chatbot interagieren, können von Ihnen bereitgestellte Informationen (wie Name, Kontaktdaten und Nachrichteninhalte) sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse zur Aufrechterhaltung der Konversation verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Kommunikation sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an effizientem Kundensupport.

Analyse

Diese Website nutzt Google Analytics, um den Website-Traffic und das Nutzungsverhalten zu analysieren. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen anonymisiert zu erheben. Sie können dies durch Deaktivieren von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen oder über das Google-Analytics-Opt-out-Browser-Add-on verhindern.

Datenschutzkontakt

Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte an hello@impactbyeri.com.